Оплата та доставка
Доставка
- У даний час доставка замовлень здійснюється лише у працюючі відділення «Нової Пошти» у безпечних регіонах України.
- Вартість доставки – за тарифами «Нової Пошти».
Географія доставки
Замовлення доставляються тільки у працюючі відділення «Нової Пошти» у безпечних регіонах України.
Адресна доставка по Україні на даний час не здійснюється.
Перелік відділень компанії «Нова Пошта» ви можете уточнити на сайті Нової Пошти
Строк зберігання замовлення у відділенні «Нової Пошти» становить 4 робочі дні.
Строк доставки
Термін доставки становить 3дні з моменту оформлення замовлення. Після оформлення замовлення ви отримаєте повідомлення на ел. адресу вказану при замовленні. При необхідності ви можете задати питання консультанту за телефоном +380937670018 Графік роботи консультантів: щодня з 9:00 до 21:00.
Отримання товару
Всі замовлення, що пересилаються нашим інтернет-магазином, упаковані в картонну коробку, яка надійно запечатана контрольним скотчем.
При отриманні замовлення уважно огляньте цілісність транспортної упаковки і вміст посилки.
- Якщо транспортна упаковка пошкоджена, відсутній товар в посилці, повідомте про це оператору Нової Пошти та складіть претензію. У такому разі посилку не забирайте, та не сплачуйте послуги з доставки. Зателефонуйте на номер консультанта +380937670018 для подальшого вирішення питання.
- Якщо транспортна упаковка не пошкоджена, але всередині міститься пошкоджений чи бракований товар, отримайте замовлення і повідомте нам на +380937670018 або адресу aromamarketin@gmail.com
Адміністратор інтернет-магазину зв’яжеться з вами для вирішення питання обміну, компенсації чи повернення.
Оплата
Оплата банківською карткою
При оформленні замовлення у вас є можливість здійснити оплату за допомогою платіжної картки Visa або Mastercard у нас на сайті.
У цьому випадку ви не сплачуєте жодних додаткових комісій. Оплата замовлення здійснюється із забезпеченням повної безпеки платежів і захисту даних власників банківських карток.
Провайдер електронних платежів – Фінансова компанія «Елаєнс», яка є непрямим учасником платіжних систем VISA та Mastercard.
Оплата за реквізитами
Для вашої зручності ми залишили можливість здійснити оплату за номером карти, після оформлення замовлення з опцією оплати на карту, вам буде надіслано реквізити, за якими необхідно здійснити оплату, та надіслати скрін чека про оплату.
Накладений платіж
Ми розуміємо що довіра повинна бути заслуженою, саме тому даємо вам можливість оцінити якість нашої продукції, а уже після того здійснити оплату. У вас є можливість оформити покупку через накладений платіж Нової Пошти.
Обмін та повернення товару
Ми цінуємо свою репутацію. Уся продукція , представлена в нашому магазині, високої якості, гіпоалергенна, створюється із компонентів, доставлені із Франції , відповідає всім Європейським стандартам, та сертифікований на території України.
Заміна бракованого товару
При виявленні дефекту товару (наприклад, не працює розпилювач, пошкоджений флакон), ми обов’язково обміняємо його на товар належної якості.
Зверніть, будь ласка, увагу, що кур’єр або співробітник відділення «Нової Пошти» не уповноважений надавати консультації щодо товару. Всі питання, що стосуються комплектації замовлення, або наявності браку, вирішуються з консультантом інтернет-магазину aromarket.com.ua.
Для обміну бракованого товару звертайтесь, будь ласка, за адресою aromamarketin@gmail або за телефоном +380937670018 (з 9:00 до 21:00 щоденно), і наші співробітники вирішать проблему в найкоротші терміни.
